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去年秋天11月的时候买了一个家用移动存储王p8160，用到今年2月份接触不良了，老是出现正在使用的时候找不到硬盘这样的事情，在乌鲁木齐找了售后，给我换了件新的，序列号码也变了，请问，我怎么样才能知道他给我换的不是二手的呢？他给我换的是不是真的呢？我对售后信不过呀，能不能通过序列号码知道硬盘的确切的售出时间？我的序列号码：RVC747675001297,请各位及时帮忙，我的邮箱：yjjdfly@126.com