zhouyuxia35 - 2008-8-23 18:27:00
我在今年1月在江西新余买了个爱国者720的数码相机，保修期是一年，当时买时没看到有保修卡，我还问过售货员怎么不用开保修单啊，他说凭收款小票就可以保修，可是现在相机坏了，带票据拿去修，他们又说要保修卡，而且原来那个售货员已经走了。我想问一下，爱国者的真的要保修卡过能保修吗？一般别的东西都是有购特凭证就可以啊。
zhouyuxia35 - 2008-8-23 18:49:00
求求快点回贴啊，我的机子还那押着呢
爱国者客服 - 2008-8-25 12:11:00
您好，售后服务是以您的正式购机发票上的购买时间为准，如没有购机发票，需您提供产品序列号，以便客服中心确认您的质保时间。
zhouyuxia35 - 2008-8-27 11:45:00
那意思就是没有保修单有发票一样可以保修是吗？可那销售员就认定没保修单不能保修怎么办。可以直接寄到维修点去吗？
爱国者客服 - 2008-8-27 15:05:00
您好！可以直接联系爱国者的客服中心，没有发票也可以保修，但是是以您产品序列号上的出厂日期来判断质保时间的
zhouyuxia35 - 2008-8-27 16:14:00
那帮我查查，序列号是PWG959074201523，这款相机保修期限在什么时候。我只有购物小票，没有保修卡。