今年7月15号收到的A5（卓越亚马逊订购），发现菜单项里居然缺少音效、播放模式、检索这些选项！说明书上是有这些的。更头疼的是系统居然识别不了文件夹，我把纯音乐、歌曲分装在两个文件夹，放在自带的music文件夹里，可是播放时全部混在一起播放，一点办法都没有。我是否可以通过下载操作然间来解决？还是只能换新机？