消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务时，如果与平台内经营者发生争议或自身利益受到损害，可以通过以下电话号码进行投诉：
12315消费者投诉举报专线电话：
这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，消费者可以拨打“区号+12315”进行投诉。
12345市民服务热线：
在一些地区，12315热线已整合到12345热线，消费者可以直接拨打“区号+12345”进行投诉。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台：
消费者也可以积极向该平台反映问题。
电商平台投诉电话：
一些大型电商平台如淘宝、京东、易购、拼多多等，也设有自己的客户服务热线，消费者可以通过这些电话进行投诉或咨询。
建议消费者在遇到电商投诉时，首先尝试通过电商平台自身的投诉机制解决问题，如果问题无法得到解决，再拨打上述电话进行进一步投诉。
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