当您在电商平台遇到问题时，可以通过以下部门进行投诉：
电商平台客服部门：
大多数电商平台都设有客服部门，负责处理用户的投诉和意见。您可以通过平台的在线客服、电话、邮箱或微信公众号等渠道进行联系。
消费者协会：
消费者协会是保护消费者权益的重要机构，您可以向其投诉并寻求帮助。消费者协会会协助您向电商平台或卖家提出投诉，并可能提供调解服务。
工商部门：
工商部门是负责监管电商平台的政府部门，您可以向其投诉电商平台的违规行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，工商部门会根据您提供的资料对卖家进行调查，并在查实后要求卖家和电商平台进行赔偿。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台：
这是一个国家级的投诉平台，您可以在此平台反映电商问题，平台会将投诉信息转交给相关电商平台进行处理。
市场监督管理部门：
市场监督管理部门负责监管电商平台的运营，您可以向其投诉电商平台的违法违规行为，如虚假宣传、商品质量问题等。
建议您在投诉时，先联系电商平台的客服部门，如果问题无法得到解决，再向消费者协会或工商部门进行投诉。同时，请确保提供详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。
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