在电商中，以下几个类目的退货率相对较低：
图书类：
由于图书属于标准化产品，客诉相对较少，退货率最低。
食品类：
食品类退货率在1%—3%左右，尽管因疫情原因有所上升，但整体退货率较低。
虚拟物品类：
如腾讯、优酷视频会员和游戏道具等，退货率几乎为0%。
生活必需品：
如剪刀、纸巾、垃圾袋等实用小件商品，退货率较低。
充值类业务：
在淘宝上，充值类业务和虚拟商品交易的退款率很低，通常无法申请退货，除非出现系统错误。
建议
选择退货率低的类目：如果希望减少退货率，可以考虑开设图书、食品、虚拟物品、生活必需品或充值类业务的店铺。
优化产品选择和描述：确保产品描述准确、详细，减少因误解或期望不符导致的退货。
提供优质的客户服务：及时响应客户问题，提供满意的解决方案，增强客户满意度。
考虑退货政策：对于某些类目，如食品，尽管退货率低，但也要确保退货政策明确，避免因退货流程复杂而影响客户体验。
通过以上措施，可以有效降低电商店铺的退货率，提升经营效益。
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