移动电子商务(Mobile e-Commerce,M-Commerce)是指利用智能手机、平板电脑等移动设备进行的电子商务活动。它允许消费者在任何时间、任何地点通过移动设备进行商品购买、支付、评论、退换货等交易活动,同时也支持商家在移动设备上展示商品、接受订单、发货等管理活动。移动电子商务结合了互联网、移动通信技术、短距离通信技术以及其他信息处理技术,提供线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务。
移动电子商务的特点包括:
便捷性:用户可以随时随地通过移动设备访问电商平台。
即时性:移动电子商务支持即时交易,尤其适合股票等需要快速响应的金融产品。
广泛覆盖:由于移动设备的普及,移动电商拥有比传统电商更广泛的用户基础。
服务多样性:除了商品交易,移动电商还提供诸如银行业务、订票、购物、娱乐、无线医疗等多种服务。
移动电商的发展受到多种技术的支持,包括无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)等。随着技术的不断进步,移动电商正在快速发展和普及,为消费者和企业提供了更加灵活和高效的交易方式
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