外贸电商主要涉及以下几个方面的工作:
产品开发和选品:
根据企业定位,进行产品开发和选择,确保产品线的多样性和竞争力。
电商平台运营:
负责在第三方电商平台(如Amazon、阿里巴巴国际站、中国制造网等)上发布产品、优化产品数据,提高店铺曝光率和转化率。
营销推广:
利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等手段进行市场推广,吸引潜在客户。
客户服务:
处理客户咨询、售后问题,提高顾客满意度和口碑。
数据分析:
监控销售数据、库存数据,进行市场情报收集和竞争对手分析,以调整销售策略和产品定价。
物流配送管理:
与物流公司合作,确保订单准确发出和及时送达。
库存管理:
精准控制亚马逊FBA库存,保证高效且低风险。
跨部门和外部协调:
与公司内部其他部门(如采购、仓库、货代、Amazon客服等)以及外部合作伙伴进行沟通协调。
网站优化:
优化公司网站,包括产品描述、关键词、页面布局等,以适应平台规则变化。
合规性与安全性:
确保遵守相关法律法规,保护账户安全。
这些工作旨在实现产品销售增长、提升品牌形象,并在激烈的市场竞争中保持领先地位
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