电商与快递谈合作时,可以参考以下步骤和技巧:
选择合适的快递公司
根据自己的业务需求和地理位置,选择一家或几家较为出名的快递公司,如邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、汇通、申通等。
了解快递公司的费用结构
主要了解快递费用的计价方式,包括计件、计重和计体积。
询问不同数量级的收费标准,例如30件以下、60件、100件以上的价格。
确认是否有续重费用,以及每超重1公斤的费用是多少。
准备谈判资料
明确自己的日均发货量,以便在谈判时能够自信地给出具体的数字。
了解自己的产品定价和利润空间,以确定是否选择包邮。
谈判技巧
初次谈判:可以先给出一个模糊的价格,约定一个初始量(如每天100单),然后逐步增加订单量,争取更优惠的价格。
强调长期合作:表明自己的网店有长期发展的潜力,希望建立长期稳定的合作关系,以获得更好的服务和支持。
提出合理要求:根据自己的发货量和市场行情,提出合理的价格要求,并要求提供一些额外的服务,如包裹包装、上门取件等。
对比多家快递公司:不要只和一家快递驿站谈合作,可以多找几家进行比较,选择最适合自己的合作伙伴。
签订合同
在谈好合作后,一定要签订正式的合同,明确双方的权利和义务,包括服务内容、价格、时效、赔偿等条款。
持续优化合作
在合作过程中,要持续关注快递公司的服务质量,及时反馈问题并寻求解决方案。
根据业务增长情况,适时调整合作策略,例如增加发货量、更换快递公司或调整服务内容等。
通过以上步骤和技巧,电商可以与快递公司建立稳定且有利的合作关系,从而降低物流成本,提升客户满意度和业务竞争力。
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