电商运营的主要工作内容包括以下几个方面：
日常运营：
这包括商品的上架、下架、修改和调整价格等工作，以及订单的处理、配送、退换货等。电商运营需要与物流公司和客户服务人员密切合作，确保订单的顺利处理和客户的满意度。
营销推广：
电商运营需要制定和执行营销策略，包括促销活动、广告投放、社交媒体营销等，以提高销售量和品牌知名度。他们还需要不断监测和分析推广效果，及时调整策略和计划。
数据分析：
电商运营需要对销售数据、用户行为数据等进行分析，以了解市场需求和客户行为，为营销策略的制定提供支持。他们需要使用各种数据分析工具，如Google Analytics等，以便更好地了解消费者的购买行为和购买偏好。
用户管理：
电商运营需要负责电商平台的用户管理，包括客户关系管理、售后服务等，以提高客户满意度和忠诚度。他们还需要关注客户反馈和投诉，及时调整产品和服务策略。
客服管理：
电商运营需要监督客户服务团队，确保快速响应用户问题，提升满意度。他们还需要制定售后服务政策，如退货、换货等，保证消费者的权益和购物体验。
供应链管理：
电商运营需要协调供应商，确保库存充足，避免断货，同时控制库存成本。他们还需要关注供应链的顺畅运行，包括物流、仓储等环节。
平台运营策略制定：
电商运营需要制定电商平台的长期发展规划，设定业绩指标，并不断调整以适应市场变化。他们还需要与市场、设计、产品等部门紧密合作，确保产品上线、库存管理、物流配送等环节的顺畅运行。
综上所述，电商运营的工作内容涵盖了从商品管理、订单处理、营销推广到数据分析、用户管理和供应链管理等各个方面，旨在确保电商平台的顺利运行和持续增长。
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