电商发展的主要驱动因素包括：
经济力量：
电子商务的发展与经济力量密切相关，随着全球经济的增长和消费者购买力的提升，电商市场不断扩大。
顾客交互：
市场营销和顾客交互的改进，信息技术的进步使得顾客能够更方便地比较和选择产品，从而扩展了他们的购物选择。
技术创新：
互联网技术、移动通信技术、支付技术、大数据和人工智能等技术的不断进步为电子商务提供了基础设施和便捷性，使得消费者可以随时随地进行购物，并且企业能够更精准地分析消费者行为，提供个性化的购物体验。
政策法规：
政府对于电商的政策支持和法规制定，直接关系到电商企业的发展速度和市场规模。例如，降低税收负担、简化行政审批流程、保护消费者权益等政策法规有助于降低电商企业的运营成本，提高其竞争力。
市场竞争：
随着电商市场的不断扩大，竞争愈发激烈，电商企业需要不断提升自身的核心竞争力，如优化商品结构、提升物流效率、加强售后服务等，以应对市场竞争。
消费者需求：
消费者需求的多样化和个性化是推动电商发展的根本动力。电商平台通过技术创新能够满足消费者的这些需求，提供更加便捷和个性化的购物体验。
全球化：
经济全球化和跨境电商的发展也为电商带来了新的机遇。跨境电商综试区和自贸区的建设为电商生态系统的构建提供了重要支撑。
综上所述，电商的发展是由多种因素共同驱动的，包括经济力量、顾客交互、技术创新、政策法规、市场竞争、消费者需求以及全球化等。这些因素相互作用，推动了电子商务的快速发展和市场繁荣。
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