关于电商直播的国家要求,可以总结如下:
资质审查和实名认证
电商直播平台需对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证,保存审查和认证记录,不得为无资质、无实名、冒名登记的商家或个人提供直播带货服务。
实名制管理
网络秀场直播平台需对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理,未实名制注册的用户不能打赏,未成年用户不能打赏。平台要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施,确保实名制要求落到实处,并封禁未成年用户的打赏功能。
内容管理
电商直播内容需遵守相关法律法规,不得利用直播从事危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益、传播淫秽色情等活动。平台需对违规不良内容实现精准预警和及时阻断。
商品质量
直播带货必须明确谁在带货、带谁的货,并在直播间显著位置标明实际销售商家的名称、经营地址、联系方式等信息,确保消费者能够快速找到责任人,避免销售三无产品。
平台责任
直播平台有义务帮助消费者维权,建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制,并在发生消费争议时提供必要信息。
信息安全管理
平台需加强信息安全管理,保护用户隐私,确保直播内容不含有违法或不良信息,并签订书面协议,明确信息安全管理、商品质量审核、消费者权益保护等义务。
行业自律
各平台要落实主体责任,健全各项管理制度,积极参与行风建设和行业自律,推进网络秀场直播和电商直播活动的规范有序健康发展。
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