什么是电商物流专员

电商物流专员是 电子商务企业中负责协调和管理物流流程的关键角色。他们确保商品从仓库到客户手中的顺畅流动,同时优化物流成本,提升客户满意度。电商物流专员的岗位职责和要求包括:

熟悉电子商务运营模式和物流管理流程,能够有效管理商品从入库到出库的整个过程。

具备良好的数据分析能力,能有效分析物流数据,识别潜在问题,从而优化物流流程。

精通物流软件和库存管理系统,以提高工作效率和准确性。

具备良好的沟通技巧,能够与供应商、运输商和内部团队有效协作,确保物流过程中的顺畅沟通。

负责每日电商零售、定制、隐形眼镜的按时准确发货,并确保包装物料、配品、赠品物料的管控,满足发货需求。

每月进行成品盘点,确保账务一致,及时处理电商每日退货,并将良品上架销售,协调处理异常情况。

持续优化仓储布局流程,监控呆滞物料,反馈并优化发货流程,控制物流成本,提升发货效率。

具备仓储或物流发货管理经验,责任心强,抗压能力较强,懂团队建设。

需要较好的沟通表达能力和客户服务意识,能够运用各种有效渠道开发客户资源,维护客户关系,完成销售业绩。

通过这些职责和要求,电商物流专员在确保电商企业物流高效运作的同时,也为企业降低成本、提升客户满意度做出了重要贡献。

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