电商运营总监通常被称为 首席运营官（Chief Operating Officer，缩写COO）。COO的主要职责是全面负责公司的市场运作和管理，参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理，推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划，建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理，负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制，维持并开拓各方面的外部关系，管理并激励所属部门的工作绩效。
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