电商仓库的业绩指标主要包括以下几类：
准确率
准确率是指仓库员工在出货操作中操作正确的数量占总出货数量的比例。准确率高代表着仓库员工在处理货物时更加的细心和精确。
效率
效率是指仓库员工在处理货物时的处理速度，即处理货物的数量除以处理货物的时间。
满意度
满意度是指客户对仓库服务的满意程度。通过问卷调查等方式获取客户的反馈，从而了解客户对服务的满意度，对电商仓库的改进以及人员培训提供了重要的参考意见。
质量
质量是指货物在仓库中的损失率和破损率，即损失数量除以总数量。质量指标的高低直接关系到仓库服务质量的好坏。
作业效率指标
订单处理时间：从接收订单到完成拣货、打包、发货的平均时间。
库存周转率：一定时期内库存货物周转的次数。
发货准确率：实际发货数量与订单数量的比率。
库存管理指标
库存准确率：实际库存数量与系统库存数量的差异率。
库存积压率：超过一定库存周转天数的商品占比。
滞销商品占比：长时间未售出的商品占比。
客户满意度指标
客户投诉率：客户对仓库服务不满的投诉数量占比。
客户满意度调查：通过问卷调查了解客户对仓库服务的满意度。
其他指标
出货率：通过统计出货的数量和订单量，计算出货率的百分比。出货率越高，说明仓库工作效率越高。
完成时间指标：通过比较订单的要求发货时间和实际发货时间，计算仓库的完成时间指标。完成时间越短，说明仓库的工作效率越高。
库存周转率：通过计算库存周转率，可以评估仓库的运作效率。库存周转率越高，说明仓库的出货速度越快。
完成率：通过比较按时完成订单的数量和总订单数量，计算完成率。完成率越高，说明仓库的工作效率越高。
这些指标可以帮助电商仓库更好地评估和提升其运营效率和服务质量，从而满足客户的需求并提高客户满意度。
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