旅游电子商务，也称为在线旅游或旅游电商，是指 利用网络技术和电子商务平台进行旅游商务活动的商务体系。它以网络为主体，以旅游信息库和电子化商务银行为基础，通过先进的电子手段运作旅游业及其分销系统。
旅游电子商务的特点包括：
聚合性：
旅游电子商务将市场分散的利润集中起来，提高资源利用率，扩大旅游市场的规模。
有形性：
网络旅游提供了大量的旅游信息和虚拟的旅游产品，使无形的旅游产品变得有形。
服务性：
旅游业的服务性质决定了旅游电子商务也以服务为本。
便捷性：
旅游电子商务可以突破时空限制，提供明显的导购行为。
优惠性：
提供的产品价格具有很强的竞争力，给消费者带来实惠。
个性化：
通过先进的信息技术手段，旅游电子商务可以提供更加个性化、人性化的服务。
知识共享与交互：
为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享、增进交流与交互的平台。
成本降低与规模经济：
降低了旅游企业的各种经营成本，扩大了规模经济性与范围经济性。
旅游电子商务的市场效用包括开拓新的网上市场流通渠道、创造新的产品销售平台与方法、降低旅游企业的经营成本以及扩大规模经济性与范围经济性。
总的来说，旅游电子商务通过整合旅游企业的内部和外部资源，利用先进的网络技术和电子商务平台，为旅游者和旅游企业提供了一个便捷、高效、个性化的交易和服务平台。
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