电商需要有类目的原因主要在于 帮助用户快速找到目标商品、方便运营维护商品信息、以及规范市场秩序和提高消费者信任度。以下是详细解释:
帮助用户快速找到目标商品
用户在购物时,通常使用搜索功能并通过关键词查找商品。然而,关键词可能指向多种商品,导致用户难以准确找到所需商品。
类目可以帮助用户在搜索结果的基础上进行筛选,进一步明确搜索目标,从而更快地找到想要的商品。通过逐级筛选类目,用户可以更高效地找到目标商品,相较于从全部商品中查找,效率显著提升。
方便运营维护商品信息
电商交易中,用户无法直接接触商品,只能通过查看商家提供的商品信息来做出判断。
不同类目的商品,用户关注的商品信息不同,商家需要维护的商品信息(如商品属性、品牌等)也不同。类目管理可以将这些信息与商品类目关联起来,方便商家维护和管理商品信息。
规范市场秩序和提高消费者信任度
不同类目的潜力和竞争强度不同,有些类目适合大卖家,而小卖家可能难以生存。例如,女装类目竞争激烈,退货率高,可能导致亏损。
电商平台通过类目管理,可以规范市场秩序,避免不良竞争,同时有助于提高消费者的信任度。例如,微信小程序要求商家在进行电商直播前必须申请相关类目,以确保直播内容的合规性和用户体验。
支持市场多样化和细分
随着市场的发展和消费者需求的多样化,电商平台需要不断新增类目以适应市场变化。例如,针对3C数码家电行业的商家,新增类目涵盖大家电、办公设备/耗材/相关服务等,以满足不同消费者的需求。
对于母婴宠物行业的商家,新增类目如婴童营养品、猫零食等,有助于拓展市场范围,吸引更多目标用户。
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