疫情下电商破局的关键在于 调整策略、优化运营、利用新平台和工具，以及关注客户需求和供应链。以下是一些具体的建议：
创建社区和搭建交流平台
通过店铺会员用户将店铺进行全网传播，吸引新流量。
组织多种形式的福利活动，吸引老用户无限次返回店铺，实现商品成交。
利用社区将用户沉淀在社群里，通过内容、活动运营等将留存用户，并培养忠实用户作为店铺的专业“宣传员”。
梳理家底和与供应商保持联系
盘点库存，根据产品支撑时间调整流量和价格策略。
与供应商和物流服务商保持密切联系，确保产品供给，并了解海关检验要求，提前准备好相关证书。
专注产品并借势起飞
思考未来商业方向，学习新技能，结合产品特点寻找优化空间。
关注疫情期间的直播、短视频等新兴营销方式，结合自己的产品进行优化。
员工健康放在首位
爱护员工，体现在行动上，确保员工健康以维持团队稳定和工作效率。
选品和管理顾客期待
选品时注重效果、功能、用法和体验感，确保产品能满足客户需求。
管理顾客期待，确保客户在购买前对产品有合理的预期，避免因期待过高而产生不满。
利用社交媒体和新平台
增加在社交媒体平台上的投入，如Facebook等，利用其增加用户时长和流量。
针对不同品类和用户群体，制定精准的营销策略，如婴幼儿类和教育类广告。
招募分销商
对于已有货源优势的商家，可以通过招募分销商来拓宽销售渠道，提高订单量。
关注疫情下的新场景和需求
针对疫情期间出现的新场景和需求，如居家健身、个人护理等，调整产品策略和营销策略。
通过以上策略，电商企业可以在疫情下实现破局，保持竞争力并实现持续增长。
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