互联网的电商特征主要包括以下几个方面：
普遍性：
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。它跨越了地域限制，使得全球范围内的交易成为可能。
方便性：
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。例如，通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性：
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这不仅提高了人力和物力的利用率，也提高了系统运行的严密性。
安全性：
安全性是电子商务的一个核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等。
协调性：
电子商务需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，使电子商务的全过程往往是一气呵成的。
及时性：
电子商务可以及时向用户推荐最新商品，用户可以买到最新的商品，提高了交易的时效性。
增值性：
电子商务为用户提供额外的服务，如网上支付、包裹查询等，增加了用户的便利性和满意度。
费用低廉：
由于互联网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，这使得许多企业尤其是中小企业对其非常感兴趣。
覆盖面广：
互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件。
功能更全面：
互联网可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商场或网上银行等。
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