电商平台最怕的问题主要包括以下几个方面：
职业打假人投诉：
涉及售假和未授权等问题，需要提供正规的分销商进货证明和品牌授权书等相关资料。如果不能及时提供相关证据，商家往往选择花钱息事宁人。
自体侵权问题：
尤其当商品还未火爆时，一些人会恶意声称其侵权，导致商家在商品火爆后面临巨额赔偿或法律追责。
售假问题：
这是电商平台严厉打击的行为，一旦被查实，不仅会被平台处罚，还可能承担刑事责任。
消费者投诉：
尤其是关于退货的投诉，退货不仅会给电商带来损失，还会影响品牌声誉，甚至会导致商家被平台惩罚。
投诉平台：
消费者通过互联网在线平台提交的投诉，包括商品质量差、售后服务不好、退货困难等问题，这些投诉对电商来说非常危险，可能会导致商家受到巨大的损失。
法律问题投诉：
包括知识产权侵权、虚假宣传、不正当竞争等，电商应当合法地从事经营活动，遵守相关法律法规，确保不会因为法律问题而受到处罚。
物流问题投诉：
包括配送延迟、货物损坏、漏发、错发等，这些问题会让客户对电商的印象降低，导致客户流失。
服务问题投诉：
包括客服态度不好、售后服务不到位、无法解决客户问题等，这些问题不仅会影响客户满意度，还会让客户对电商产生不信任感。
虚假宣传投诉：
电商在促销、广告等方面宣传时，必须要注意不夸大实际情况，不做虚假宣传，尽量让客户对商品有真实的了解。
12315消费者投诉热线：
这是国家市场监管总局的主要消费者投诉渠道之一，对违法行为惩处严，影响力大，对电商平台的声誉和经营具有重要影响。
综上所述，电商平台最怕的问题主要集中在消费者投诉、法律问题、物流问题和服务问题等方面，这些问题不仅会影响电商平台的声誉和经营，还可能带来严重的法律后果和财务损失。因此，电商平台需要高度重视这些问题，并采取有效措施进行预防和应对。
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