关于电商投诉期限的问题，存在多个不同的期限，具体如下：
7天无理由退换货
买家使用第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物后7天内（以物流签收单时间为准）可以发起投诉。
淘宝交易成功14天内
在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
30天内
一些购物网站承诺，所有交易纠纷将在30天内全部处理完毕。
48小时内
对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理；对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。
淘宝维权期限15天
若交易成功超过了15天，订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
商品投诉有效期六个月
根据《消费者权益保护法》，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。商品投诉有效期为六个月内，涵盖耐用品及装饰装修服务。
12315投诉举报处理期限15个工作日
12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日。
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