关于电商数据保留期限的规定如下:
《网络交易监督管理办法》 规定,商品或服务的交易信息、支付记录、物流快递、退换货及售后等信息,自交易完成之日起不少于3年。
《中华人民共和国电子商务法》
规定,电子商务平台经营者应记录和保存商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。法律、行政法规对保存时间另有规定的,依照其规定。目前法律没有明确界定电商平台必须保留交易数据的时间,但建议不少于3年。
《网络规范》意见稿要求,电子商务经营者注册信息、交易双方登录信息、交易日志等数据保存10年。但业内人士认为,对于大多数电子商务网站来说,将顾客的电子商务信息保留10年是有困难的,因为10年的信息量庞大且需要占用大量网站资源。
《通用数据保护条例》(GDPR)规定,电商平台在处理顾客数据时应最长保留2年。
工商部门要求: 网站和网店不得利用各种手段发布违法广告或进行恶意对比,不得以电子公告、电子邮件等载体盗用或传播他人的商业秘密或消费者的个人信息。网站对网店的资料和个人身份信息记录保存时间不得少于两年,其他记录备份应保存180日。 购物记录是永久保留的,但用户一般只能看到过去6个月的订单记录,如果需要查看更长时间范围的记录,需要手动设置时间区间。 综合以上信息,可以得出以下结论: 至少3年淘宝平台规定:
10年:根据《网络规范》意见稿,某些数据需要保存10年,但实施有难度。
2年:根据GDPR,电商平台处理顾客数据的最长保留期限为2年。
不同平台:淘宝平台购物记录永久保留,但用户查看范围有限制。
建议电商平台遵循相关法律法规,并根据自身商业需求制定合理的交易数据保留期限,同时确保数据的完整性和安全性。
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