电商营业步骤可以总结如下：
市场调研
了解目标客户的需求、喜好、购买习惯等信息。
分析竞争对手的优劣势，制定合理的规划和定位。
产品策划
根据市场调研结果，制定产品策划方案，包括产品设计、品牌定位、价格策略等。
确保产品的质量和竞争力。
网站建设
建设符合电商运营要求的网站，包括网站设计、技术支持、安全保障等。
确保网站能够满足目标客户的需求。
营销推广
通过SEO、SEM、社交媒体营销、电子邮件营销等手段提高网站曝光率和访问量。
结合线上和线下营销推广方式，如展会、活动、口碑营销等。
订单管理
处理订单、物流跟踪、售后服务等，确保客户满意度和忠诚度。
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