电商项目专员的主要工作内容包括：
电商平台运营管理：
负责天猫、京东等电商平台的店铺运营管理，包括推广工作、制定运营计划、实施完成目标业绩指标。
数据分析和优化：
通过数据分析及用户反馈，对产品进行优化，提升客户转化率和粘性。
营销策略设计：
根据营销策略设计相应的促销方案，并跟踪效果进行相应调整。
竞争对手分析：
关注竞争对手动态，分析其运营模式和市场策略，并提出改进建议。
项目管理工作：
协助项目主管开展相关项目运营活动，参与项目运营管理工作会议，提出项目运营工作相关建议提案。
商务对接和客户维系：
负责项目的商务对接、客户维系和微信群管理，解答项目相关内部群和客户群的问题。
产品品控和反馈：
对项目专区的产品进行品控，监督项目主采购意见并反馈给供应链管理部门。
项目审核和管理：
负责项目的审核和管理，处理项目内的投诉纠纷。
商家合作和服务监管：
负责项目商家合作的服务和监管工作，包括项目PPT制作和讲解。
竞品分析和报告：
了解现阶段现行业项目的竞品情况，做报告、方案和规划提交上级领导。
数据收集和整理：
负责项目文档的收集、整理和保存，参与跟进项目建设全过程。
平台合作和项目跟进：
跟进平台合作项目进度，协同创新业务总监跟进具体落地事项，协助BD做好品牌、平台POC项目测试计划。
销售策略和客户服务：
制定和实施销售策略，提高网店的曝光率和销售额，处理商品上架、页面设计、促销活动策划、客户服务等工作。
社群推广和活动策划：
负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广过程，配合其他岗位完成大型活动、合作项目、品牌推广和媒介宣传工作。
市场趋势分析：
分析市场趋势和竞争对手情况，不断优化产品和服务，提高用户体验和满意度。
产品策划和效果评估：
负责公司平台的产品活动策划及效果评估分析，收集公司热销商品相关数据信息，针对库存和进货商品做好记录。
供应商沟通和谈判：
在电商平台上寻找热销或有潜力的产品，并策划产品营销方案，与供应商进行有效沟通和谈判。
销售目标和客户管理：
对所辖区域新增业务指标负责，完成事业部下达的销售任务，维护客户关系，进行客户开发和管理工作。
渠道拓展和维护：
持续进行淘客渠道拓展及对接，维护各类渠道关系，不断深化渠道合作。
新媒体运营：
负责公众号、自媒体、电商新媒体的运营，通过网络进行渠道开发和业务拓展。
这些职责涵盖了电商平台运营、数据分析、营销策略制定、项目管理、客户关系维护、产品策划、市场分析等多个方面，要求电商项目专员具备全面的电商运营知识和技能。
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