生鲜电商在打招呼时，应遵循以下基本原则和礼貌用语：
言辞礼貌性
使用敬语，表现出彬彬有礼、热情而庄重的态度。
注意时间、地点和场合，语调要甜美、柔和。
使用“您”而不是“你”，以显示对顾客的尊重。
尽快记住顾客的姓氏和身份，避免冒失地直呼其名，例如称“刘先生”而不是“刘某某”。
卖手常用的礼貌用语
“这是您要的东西，请看看。”
“请问您贵姓（怎么称呼您）？”
“您真有眼光，这是今天刚刚到的新款，我拿给您试试？”
“这种样式现在很流行，买回去送朋友或自己穿都不错的!”
“请您登记一下您的资料，以便我们帮您积分。”
卖手常用道歉礼貌用语
“对不起，让您久等了。”
通过以上方式，生鲜电商可以在与顾客互动时建立良好的第一印象，提高顾客满意度和忠诚度。
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