电商卖家应该知道以下知识：
市场营销知识：
了解市场需求、目标客户群体和竞争对手情况，制定合适的市场推广策略和营销计划。
电子商务平台操作知识：
熟悉各大电商平台的操作流程、产品上架、订单管理、数据分析等技能。
产品选品和供应链管理知识：
了解产品的选取标准、供应商的选择和管理、库存管理等。
客户服务和售后知识：
了解如何提供良好的客户服务、处理客户投诉和售后问题等。
电商法律法规：
熟悉相关的电商法律法规，确保店铺运营不触碰法律红线。
电商数据分析和运营策略：
利用数据分析工具，解读销售数据、流量数据、用户行为数据等，优化运营策略。
店铺管理：
包括店铺发布商品、发货、员工管理等。
数据分析：
学会分析数据，看流量变化、排名、营收和成本等，以评估店铺表现。
营销推广手段：
学习搜索引擎优化（SEO）、付费推广（如直通车、钻展等）、社交媒体营销、内容营销等。
用户体验优化：
提高用户界面（UI）和用户体验（UX）设计能力，增强用户满意度和忠诚度。
供应链管理：
了解供应链管理流程，优化库存管理，减少物流成本。
客户服务和管理：
制定客户服务流程，维护客户关系，处理客户投诉和退换货问题。
知识产权和法律法规：
了解与电商业务相关的知识产权保护、电子商务法规等方面的知识。
选品策略：
选择优质的产品，考虑大众消费品、价格优势、创意或卖点、品牌优势、品质、物流安全性等因素。
推广方式：
选择合理有效的推广方式，避免无底线的烧钱推广，注意性价比和防止被诈骗。
运营技巧：
学习并掌握电商运营的技巧，保持持续的学习能力，不断创新和优化运营策略。
这些知识和技能将帮助电商卖家在竞争激烈的市场中取得成功，提升店铺的知名度和销售业绩。
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